學校的支援

School support (Chinese version only)

如果你的孩子仍然在學,而他/她情緒有困擾,你可告知學校,並提出孩子的需要。你可以電郵、電話或安排面對面交談等形式,聯絡老師、班主任、級主任、特別教育需要支援協調員(SENCO)、訓導人員或學校護士等。

視乎孩子的年齡,他/她應權決定那些關於他們的資料可以與別人分享,與及如何分享; 例如他/她會放心你先接觸那一位人士,提出問題。

視乎孩子的情況,你可向學校提出以下的要求:

– 派出一位職員例如訓導團隊成員專責孩子的個案,當孩子有困擾時,可找他/她傾談。

– 替孩子聯繫一位友伴或導師。找方法讓孩子更融入學校社群,或替其規劃午餐和小息時間,例如參加社團。

– 提供彈性上學時間/上課時間表。

– 轉介孩子到支援服務,例如:輔導、CAMHS服務或其他本地精神健康服務。

跟學校溝通的技巧

– 儘快跟老師或班主任溝通,讓他們知道孩子的感受,指出可能做困擾的因素。在會面前先列出你的關注點,你可以跟一位家人或朋友一起跟老師會面。

 

– 與校方一起製訂對應策略,並於數週後安排會面,以跟進情況,這樣做有助於推動校方作出改變。

 

– 可以考慮設立一份家校溝通手冊,你、孩子和老師都可以用來記錄重要事情。此舉有助於維持一個衡常溝通渠道,讓你知道學校的情況,而老師也可以更好掌握孩子在家的樣子。

 

– 如果你擔心有覇凌行為,則應閱讀學校的反覇凌政策。這份文件必須清楚講明學校應如何處理有關問題,並對孩子作出支援。大部份學校會把這些政策放在其網站,若然沒有,你有權要求一份。

 

– 儘量與學校的主要人員維持良好關係,包括對他們為孩子作出的努力給予肯定。

– 把你和學校採取的行動記錄下來,包括在每次會面後,將你關注的地方和雙方協議採取的行動,以信件或電郵寫下來,並要求學校回覆及列明他們同意了的行動,此舉有助於推進事情。

若然不滿校方的處理,你可以怎麼辦?

若然你對某一位職員的處理不滿,可以聯絡其上級,例如高級老師、副校長或校長。如果仍然沒有改善,你可以聯絡校董會,他們的聯絡方法應有載於學校網頁。終極申訴渠道是當區教育局(Local Education Authority)和教學信託(Academy Trust)。

孩子F抗拒上學,光有家長的努力和愛是不足夠的,學校的配合能令事情事半功倍。於是孩子見過香港的臨床心理學家後,知道他沒有患上情緒病,我們便約見學校,商討支援方案。

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