資助輔導服務
心泉下月將推出「資助輔導服務」，服務收費遠低於市價，受助人只需支付部分費用即可。對心泉來說，最理想是提供全免服務，最終決定收費，非常掙扎，我們有責任向大家解釋安排：
- 資源有限，用得其所：我們衷心感這謝數十位有心人捐助，自二月中宣布政府停止資助以來，我們收到了逾5000英鎊捐款，但仍不足以支撑全免輔導；一直以來，心泉的營運，全賴一群有心的義工和願意收取低於市場價的專業輔導人員，令我們之前單靠政府資助仍可累積盈餘，幫助更多孩子。
- 家長投入，至關重要：孩子要走出情緒困擾，單靠輔導並不足夠，必須得到家長全力支持，甚至作出改變。所以我們的義工，從來不是只把孩子交給輔導員，而是會跟進父母一方，提供更多協助；受助小孩家長付費，既是對孩子的承擔，也是一份投入。
- 支援有經濟困難的孩子： 數年來我們服務超過500個家庭，得知移英家庭並不全都是「賣樓」抬錢過來的，當中有家庭仍在掙扎；收費服務讓我們能夠更彈性調配資助，免費幫助有經濟困難的家庭。我們相信每個有需要的孩子都應得到幫助，不能因為經濟問題而被排除。
- 有償服務，方可持續： 我們的輔導團隊全都是在英國註冊的專業人士，包括臨床心理學家、治療師和輔導員；他們服務心泉多是為了港人互助，超時輔導是常態，有時甚至要提醒他們給我們發賬單。雖然如此，我們相信付費是對專業的尊重，維持良性循環，方能一起走得更遠。
我們正在密鑼緊鼓處理收費服務的行政問題，確保雙方權益；敬請密切留意「資助輔導服務」安排，謝謝大家支持﹗
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