移英港人家長關注學童情緒問題 創立「英國心泉」組織提供支援服務 與孩子同行逾越障礙

節錄自明報周刊

「我哋係咪唔會再返香港？」
「點解我哋要嚟呢度生活？」

以上種種，在成年人的腦海中可能也未有完美答案，跟隨家人離鄉別井的孩子們，難免有同樣疑問。

港人選擇到他國落地生根各有因由，不少家庭到埗後亦需要面對住屋、就業、子女就學等迫在眉睫的事情；成年人為生活奔波同時，移民子女的情緒健康亦值得受關注。

「這或許是很多移民家庭的魔咒，親戚朋友會以為小朋友嚟到一定會好開心，家長都會預期小朋友不會有香港那些學業壓力，亦因此，出問題的家庭以為自己是少數，會跟我們提到，究竟係咪嚟錯咗呢？」移民英國九個月的劉秀嫻（Lillian）是兩子之母，在香港任職註冊社工，現時是港人互助團體「英國心泉」（Hong Kong Well）的義工和信託人，過去五個月接觸到數十港人移民家庭的求助個案，子女因語言、文化差異，以及移民造成的心靈創傷引發的情緒問題陸續浮現。

「我想，好好道別是重要一步。」「心泉」的另一位信託人，資深傳媒人任美貞（Shirley）在三個星期內決定移英，她得知不少家庭亦是極為倉卒地離開，小孩早上還在香港家中上網課，傍晚便已起行遠赴英倫，匆匆與香港的人事「斷捨離」，今昔一別未知何日再相見，令身在別鄉的孩子倍感落寞。正因如此，Shirley與移英十九年的牧師Kan在年初創立「心泉」，聯同一眾港人義工透過翻譯文章、製作懶人包等等，組織亦提供線上及電話諮詢、初步評估等服務，支援受情緒問題困擾的移英學童，期望與他們同行，逾越孩子的適應困難，「澆灌孩子的心靈荒漠。」

移英學童情緒變化有跡可尋

移民潮下，港人家庭舉家移民早成都市常態，特別自英國當局於去年一月底接受BNO「5+1」計劃申請後，入境處連續多月錄得人口淨流出的情況；據英國內政部最新統計數字，截至今年三月底合共批出逾十一萬份簽證申請。這十多萬名遊子之中，不乏兒童和青少年，在英國定居不久即要銜接當地學校課程。

「我個女食完學校啲飯之後，覺得我的廚藝已經有米芝蓮級數。」Shirley的女兒在當地就讀寄宿學校，飯堂食物不對胃口似乎是移英學童的共同心聲，在視像通話另一方的Lillian笑言兩名兒子也有相近投訴。

Lillian曾在香港任職特殊教育需要統籌主任，移民後擔起全職媽媽的角色，亦參與「英國心泉」的義工服務。「心泉」組織現時透過網上平台與求助家庭接觸，由於沒有地域限制，個案分佈英國不同地方，遠至蘇格蘭和威爾斯。家長在網上填表後，便有義工聯絡跟進。「我們現時共接獲八十幾個求助個案，有一半是問資訊，例如關於SEN（特殊教育需要）學童就學問題，有些小朋友本身在香港也有情緒需要，但更多是移英後情緒才出現狀況。」

以往人們總會把移民與「歎世界」劃上等號，但在這一波移民潮中，Shirley察覺不少港人也是受着龐大「推力」選擇離開熟悉的家園，「有些人由零開始，甚至連旅行都未嚟過，賣咗樓就移民過嚟。」當一些成年人仍摸索在英生活步調的同時，他們的孩子亦可能為新生活感到不安。「嚟到呢度，冇晒朋友，又要建立新嘅學習環境，小朋友都有好大情緒問題。」

從他們接觸過的個案中，Lillian發現學童情緒出現變化是有跡可尋 — 年紀較小的通常會哭泣和發脾氣，及向父母表達「掛住香港」；青少年則較多出現不願上學的情況。她表示，不少家長也因為子女的情緒現象，擱起上班念頭全職照顧孩子，家長亦因為多了時間面對孩子，更易受其情緒波動，「香港人就算加入了很多移英港人的群組，也很難表達自己遇到的困難，孤單的感覺會令家長在處理子女情緒問題時更難於啟齒。」

Lillian續舉例說明，移英學童的情緒問題原因各異，言語不通是其中之一。不少家長認為英國的功課量應比香港少，事實上學童也在面對新的壓力，除了全英文的學習環境，還需要趕上即日完成的堂課：「聽過有家長說小朋友不開心，因為未熟習英語書寫的環境，見其他同學（的堂課）寫得好多自己寫得好少，質疑自己是不是不夠好，比在香港時退步。原來小朋友係會有這樣想法。」

除了語言上的障礙，文化差異亦是其中一種困擾港人學童的問題。Shirley表示，在很多個案裏，小朋友在香港是就讀國際學校，英文冇問題，課程也一樣，同樣遇上適應問題，「因為文化差異，可能讓小朋友跟當地同學談論的話題很不同，笑位也不一樣，有些小朋友會覺得這是無法跨越的障礙，會表達『好討厭呢墶地方』的情感。」求助家長向其表示，子女甚至不願參加社區活動，因不想跟這裏人事有任何交集，「有的小朋友會覺得，只要我返香港，我的快樂便會回來。」

她提到早前舉家移居台灣的傳媒人曾志豪的經歷 — 在台灣的新居，曾志豪的四歲兒子常著爸爸乘電梯時按七字，但他們的住所並非在七樓；曾志豪後來才恍然大悟，他們一家在香港港的舊居正是在七樓。「我個人估計，小朋友不懂表達『掛住香港』的情感，在他的小小世界裏頭，可能電梯門打開就可以回到香港，打開門就是我的朋友仔呢？小朋友的思念，家長或者會錯過，細心留意小朋友的動靜是很重要。」

很多家庭或因疫情關係，子女沒有機會跟親人和摯友好好道別便跟隨父母匆忙抵英，造成創傷。Lillian曾聽說有家長提及兒子上學時從不脫下口罩，連午膳時間也不願除罩進食，並稱讚他很有防疫意識，「但我們即刻意識到是很大件事。」她估計小朋友其實是選擇躲在口罩背後，不願和其新生活接觸。「有家長甚至透露兒子希望在學校隱形，因為當地小息很長，又沒有固定課室。」熟悉香港校政的Lillian坦言當地的制度與本港大不同，即使家長察覺子女在學校遇上問題，卻用上既有思維跟當地學校溝通，更感頭頭碰着黑。「我們只好解釋、教導他們怎樣跟學校溝通，解決子女的情緒問題，例如鼓勵小朋友參加課外活動，和參與情緒輔導小組。」

情緒輔導服務現缺口

有家長曾跟他們反映，當發現子女有情緒問題，第一個求助對象是當地的GP（General Practitioner，家庭醫生），但小朋友跟醫生傾談時，撇除言語障礙，說話方式卻令醫生誤判小朋友的心理狀況，「香港人的特性是，講問題時往往是輕描淡寫，但這裏的小朋友都是直接表達，當地醫生可能不易察覺香港小朋友的問題。」

Shirley提到，當醫生問及小朋友 “how’s school”，香港小朋友答法往往是「學校幾好，冇乜功課」這些比較籠統的答案，「其實GP咁問，係想問你學校有乜問題；華人答問題一般將真實感受打四折，CAMHS（兒童及青少年精神服務）問診時難判斷，誤以為是適應問題，而不是情緒問題。」即使院方提供廣東話翻譯，但效果亦未如理想：「Butterfly in stomach，譯成『你肚入面係咪有蝴蝶飛下飛下』，其實正確意思係問你個心係咪囉囉攣。」

Lillian擔心以上的服務缺口，讓移英家長和小朋友更難融入這裏的輔導體系：「孤單，無朋友，搵service時碰壁，每一步都有很多未知之數，文化障礙令他們無法接受適當服務，情況會更加危險，但呢段時間小朋友唔等得。」

道別過後 讓子女融入新環境

作為「心泉」的其中一位創始人，Shirley不諱言自己一家是「走得幾急」的一群，由決定至成行只有短短三個星期，但曾在英國讀書、生活過兩年的她，坦言自己的擔憂和不適應較少，「赴英本身是因為工作的relocate，亦對這裏的人情風貌有一定認知，至少會知道三點鐘就天黑係一種乜嘢嘅感受。」她的女兒早已知悉自己赴英留學的計劃，但一家還是在告別故鄉前做了一些儀式，「我叫女兒食晒香港想食嘅嘢，嚟個『香港美食巡禮』，黃昏時分她爸爸亦載她和朋友上大帽山睇日落，在上機前亦特地載她跟朋友道別。」

Shirley正是有感這些家庭的無助，希望推動一個香港人幫香港人的互助渠道，為他們帶來曙光；於是，「英國心泉」便出現了。「心泉」在去年中成立，今年初正式提供服務，並於三月註冊為英國社會企業，受當地社會企業專員之監管。組織的義工大多都是在香港有社工背景的專業人士，「其實我們比較像一個互助組織，因為我們本身都是家長，我們也在分享同一段經歷，我們也是過來人。」

她深信，好好道別是每個移民家庭需實踐的重要一步，否則孩子往往帶住傷口、帶着包袱和疑問來適應全新環境。「其實我女兒臨走時也是很tearful，雖然也算做到道別，但其實也是未夠，來到新環境也是會有情緒，也需要一段時間去適應。」

去年八月，Lillian與丈夫和兩名兒子赴英展開新生活，由決定離開至執拾細軟上機一刻，歷時八個月，這段期間亦是兒子生命中其中一段重要日子。「賣樓之後，我哋曾經係父母同細佬屋企住咗四個月，兩個仔享盡老人家為他們準備的美食。」她希望讓兒子在臨走前能有一段較長的時間跟朋友約會、共渡開心時光，「他們亦有機會和同學去camp，走之前一家特地登上了獅子山頂，做了一些象徵意義的事，希望有個好的道別。」

好好道別過後，也需要融入眼前的新環境；當一家四口抵達英國後，Lillian說有些事情是她「刻意」去做：「我知道兒子很喜歡逛博物館，所以帶佢遊盡當地的博物館，目的是讓他認識新地方也有美好的一面，原來也可以在新地方重捨興趣。」

港人服務港人 依靠公眾支持

心泉」現時主要提供情緒支援、資訊提供等服務。本身在英國有正職的Shirley，主要負責「心泉」的對外宣傳工作、管理網站及社交平台，並積極跟當地機構、部門溝通。「當時和Kan牧師（另一位創始人）有這樣的想法，但沒有足夠義工幫忙，還停留在資料準備的階段，例如翻譯本地精神健康資訊，讓港人了解更多當地程序；製作一些資訊包（information pack）讓當地教師認識香港的小朋友是怎樣的群體。也有來自CAMHS義工、在香港的SEN老師，修正和給予意見，成為我們的智囊。」

他們的目標是籌集足夠資源，展開廣東話輔導服務，長遠願景是加入當地服務體系。去年《眾聲集》曾訪問Kan和Shirley創立「心泉」的經歷，Shirley說節目播出後獲得很大迴響，很多人「舉手」（做義工），參與組織不同崗位，是組織的轉捩點，「短時間有幾十個義工加入，才可以實際展開我們的服務。」亦是因為《眾聲集》的訪問，讓Lillian加入「心泉」成為義工和信托人之一，負責應對求助個案，「我哋一月開始做資料研究，現時我負責和求助人士傾電話，再以電郵跟進問題。」

在英國營運這類港人互助組織，主要依靠公眾捐款和義工服務，「英國政府雖然有資助機構提供服務，但條件幾harsh，例如需要成立一段時間，像我們新成立的港人組織，我們是完全不能申請任何funding。」Shirley坦言組織的資源不多，在香港新移民社群中開展活動亦遇上困難，「自己仔女有需要的家庭當然會很高興有組織幫佢哋手，但有些則會疑心重，覺得這些機構是想唱衰我哋香港移民，想搲生意，甚至質疑我們是否有政治立塲。」

望引公眾關注移英子女情緒健康

不少家長寄望子女移英後，能放下香港的學業壓力，重拾愉快童年，在港的親朋戚友亦憧憬小朋友能健康快樂地成長；現實中，與日俱增的兒童情緒健康問題絕非冰山一角。Shirley把公眾對「心泉」的「指責」看得淡然，反而看出公眾不願討論這些問題，「情緒問題在香港已經是一種禁忌，嚟到英國，因為嗰種報喜不報憂的心態，成為『禁忌X2』，這才是真正的問題核心。我們希望引起公眾關注，不是你過來英國就一天都光晒，還有很多問題會發生，因為我們相信公眾教育是處理問題的第一步。」

Shirley希望，他們能以實質行動改變別人對情緒問題的想法，以行動解釋他們的服務，「我哋由零開始走到今天，有幾多做幾多。」她又提起創辦「心泉」以來讓她感動的一些事 — 義工們願意花時間消化問題，不是單純轉介問題，「是一種很香港人的模式，真的希望直接幫到家長。」

與異鄉港人同行的路，任重道遠，Shirley回想當初創立「心泉」這決定，依然肯定的回應是「100%正確」：「外界睇嚟覺得我哋幫人，其實係人哋幫我，在這過程中認識的人、經歷過的事都是在豐富我們自己。」另一得着，應是她更加了解自己的女兒，從其他小朋友的個案，明白多了她的行為，「心泉令我覺得，天父將我由香港帶來英國，是有一個使命感，通過我，去幫助同樣處境的人，在這過程中，也完善了我。」